For å bestille elsykkelabonnement fra Joule må du være over 18 år, og ha fast bostedsadresse i Norge.
Vi anbefaler også å bo i nærheten av Oslo, siden både lager og verkstedet vårt ligger i Nydalen (Oslo).
Elsykkelen må leveres inn til service i Nydalen
Elsykkelen kalles inn til service to ganger i året. Ved service må elsykkelen leveres inn til vårt verksted i Nydalen. Bor du innenfor virksomhetsområdet til vår logistikkleverandør Hurtig-gutta kan du velge å få elsykkelen hentet og levert hjemme hos deg mot en kostnad.
Bor du utenfor virksomhetsområdet til logistikkleverandøren vår, må du selv sørge for å få elsykkelen levert til Nydalen.
Elsykkelen kan kun brukes til privat bruk, herunder pendling til jobb og private turer.
Elsyklene skal ikke brukes i bud- eller leveringstjeneste (herunder Wolt og Foodora) eller til annet arbeid hvor elsykkelen er et sentralt transportmiddel. Ta gjerne kontakt på hei@joule.no dersom du er usikker eller har behov for avklaring knyttet til bruken av elsykkelen.
Dersom kunden bryter med disse retningslinjene, vil Joule terminere abonnementet og et gebyr vil pålegges kunden.