Giant har en app som heter RideControl, der du som bruker selv kan oppdatere elsykkelen. Dette kan løse flere problemer med motor, uten å komme inn på verkstedet til Joule.
Last ned på App Store: RideControl App on the App Store
Last ned på Google Play: RideControl App - Apps on Google Play
Etter du har lastet ned app-en på mobilen din, kan du følge stegene under for å oppdatere elsykkelen:
1. Finn elsykkelen i "Connected devices". Hvis den ikke ligger der, sørg for å skru på Bluetooth og koble til elsykkelen når du er i nærheten av sykkelen din.
NB! Det er rammenummer som kommer opp. Dersom du får opp flere elsykler, kan du sjekke rammenummeret på elsykkelen din over støtten.
Trykk på "Connected Devices", deretter "Search" før du kan trykke "Connect" ved siden av elsykkelen din.
2. Hopp over eBike Activation ("not now"). Du vil først få opp spørsmål om "eBike Activation". Dette skal ikke aktiveres, da funksjonaliteten ikke kan benyttes uten at du selv står som eier av elsykkelen.
3. Venter du litt til vil eventuell oppdatering dukke opp.
Etter du trykker på "Update" kommer bilde i midten opp. Trykk deretter "Update" igjen. Når elsykkelen oppdaterer seg får du opp bilde lengst til høyre.
Noen ganger er det flere oppdateringer tilgjengelig. For å få opp flere oppdateringer må steg 2-3 gjøres på nytt.
Du kan lese mer om appen her (på engelsk): Ridecontrol App | Giant Bicycles Official site